Termos de Uso – Desentupidora Facilita
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar os serviços da Desentupidora Facilita, o usuário concorda com os presentes Termos de Uso, bem como com a Política de Privacidade disponível em nosso site. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, solicitamos que não utilize nossos serviços.
2. Serviços Prestados
A Desentupidora Facilita oferece serviços especializados de desentupimento, hidrojateamento, limpeza de fossas, entre outros relacionados. Os serviços podem ser contratados por meio de nosso site, telefone ou canais oficiais de atendimento.
3. Agendamento e Atendimento
O agendamento de serviços está sujeito à disponibilidade de horário e equipe técnica. Em casos emergenciais, faremos o possível para atender com prioridade. É responsabilidade do cliente fornecer informações corretas e atualizadas no momento da solicitação do serviço.
4. Valores e Pagamentos
Os valores dos serviços variam de acordo com o tipo de atendimento, localidade e complexidade do problema. O orçamento pode ser fornecido previamente ou no local, mediante análise técnica. Os pagamentos podem ser realizados por meio das formas aceitas no momento do atendimento (dinheiro, cartão, PIX, entre outros).
5. Garantia
Alguns serviços oferecem garantia, a qual será especificada no momento da contratação. A garantia cobre apenas problemas relacionados diretamente ao serviço prestado, desde que respeitadas as condições de uso e manutenção do cliente.
6. Responsabilidades do Cliente
O cliente é responsável por garantir o acesso ao local de atendimento e por seguir as orientações fornecidas pela equipe técnica durante e após a execução do serviço. Em caso de ausência no horário agendado, a Desentupidora Facilita poderá cobrar taxa de deslocamento.
7. Limitação de Responsabilidade
A Desentupidora Facilita não se responsabiliza por danos causados por tubulações em mau estado de conservação, instalações irregulares ou qualquer fator externo ao serviço executado. Também não nos responsabilizamos por prejuízos decorrentes de atrasos causados por força maior (chuvas intensas, trânsito, acidentes, entre outros).
8. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante atualização nesta página. Recomendamos que o usuário revise periodicamente os termos para estar ciente de eventuais mudanças.
9. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato com nosso atendimento pelo telefone (11) 97015-1317, WhatsApp ou pelo e-mail contato@desentupidorafacilita.com.br.
